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Consegna
Spedizione

I tempi di consegna previsti dipendono da dove si trova il prodotto e dal tipo di venditore che l'ha messo in vendita. Tuttavia, consigliamo a tutti i venditori di spedire il prodotto quanto prima in modo che la consegna possa essere effettuata in tempi rapidi.

  • Il tempo di consegna per i prodotti che si trovano già nella sede di Copenhagen è di 2-4 giorni lavorativi.
  • Gli articoli spediti da venditori professionali verranno consegnati entro 6-21 giorni lavorativi.
  • Gli articoli spediti da venditori privati verranno consegnati entro 6-21 giorni lavorativi.

I tempi di consegna sono approssimativi poiché il processo di spedizione è suddiviso in parti. Prima di tutto, il venditore deve inviarci l'articolo. Consigliamo di farlo il prima possibile, nei primi 10 giorni. Se non riceviamo l'articolo entro i primi 10 giorni, annulleremo l'ordine ed effettueremo un rimborso completo. In seguito, non appena riceviamo l'articolo presso la nostra sede di Copenhagen, i nostri esperti controllano la qualità e verificano l'autenticità. Ciò viene fatto, in genere, in uno o due giorni, dopodiché, ti inviamo l'articolo. I tempi di consegna dipendono dall'indirizzo di spedizione.

Ti aggiorneremo tramite e-mail a ogni fase del processo. Puoi anche monitorare il tuo acquisto nella sezione I miei ordini sul nostro sito.

Monitoraggio

Una volta che avremo spedito l'articolo, riceverai un'e-mail con il codice di tracciabilità. Puoi anche monitorare il tuo ordine nella sezione I miei ordini sul tuo account.

Corriere

Il tuo ordine verrà spedito con DHL Express. Abbiamo scelto di collaborare con questo corriere perché, grazie al suo piano On Demand, offre opzioni di consegna più flessibili. Ti contatteremo via e-mail o via SMS con le opzioni più adatte a te. Inoltre, DHL Express è un'alternativa ecologica poiché partecipiamo al programma GoGreen, con l'obiettivo di ridurre l'impronta di carbonio del tuo acquisto.

Qualità garantita

La tua soddisfazione è molto importante per noi. Per questo offriamo la rimessa in vendita gratis entro le prime 72 ore di articoli acquistati sia da venditori privati che professionali. Se l'acquisto è stato effettuato da un venditore professionale, puoi restituirlo entro i primi 14 giorni dalla ricezione, purché non presenti alcun danno, non sia mai stato utilizzato e sia accompagnato dall'etichetta di qualità.

Puoi metterti in contatto con il team Community Care a claims@thevintagebar.com

Tutti i nostri prodotti sono articoli di seconda mano unici. In qualità di marketplace, la nostra priorità è assicurarci che i prodotti corrispondano alla descrizione e fornire ai nostri clienti un'esperienza di acquisto sicura e di qualità.