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Venditori professionali

Rimettere in vendita

Se hai acquistato il tuo articolo da un venditore professionale, puoi scegliere di pubblicarlo nuovamente. Se lo fai entro 14 giorni dalla ricezione, è gratis e non devi pagare alcuna commissione.

Per rimettere l'articolo in vendita, vai su thevintagebar.com e accedi alla sezione Il mio account/I miei ordini . Devi trovare l'articolo che vuoi rimettere in vendita e cliccare su Dettagli dell'ordine. Se l'articolo è idoneo per essere ripubblicato, clicca sul pulsante Ripubblica e segui le istruzioni.

Cliccando su questo pulsante, potrai ripubblicare l'articolo al prezzo originale e utilizzando la stessa descrizione e le stesse foto.

Reso

È anche possibile restituire l'articolo se è stato acquistato da un venditore professionale. Deve essere restituito entro 14 giorni dalla ricezione, essere privo di danni ed essere accompagnato dall'etichetta del controllo di qualità.

L'articolo deve essere restituito al seguente indirizzo:

The Vintage Bar ApS
Højbro Plads 21, 2nd floor
1200 Copenhagen K
Denmark

Ti ricordiamo che non appena il tuo pacco sarà arrivato presso la nostra sede, verrà sottoposto a un controllo di qualità. Una volta approvato, effettueremo il rimborso che ti verrà comunicato tramite e-mail.

Il rimborso apparirà sul tuo conto bancario entro 10 giorni lavorativi e verrà effettuato sullo stesso metodo di pagamento utilizzato al momento dell'ordine.

Puoi generare un'etichetta di reso automatica seguendo questa procedura:

  1. 1. Accedi al tuo account su www.thevintagebar.com
  2. 2. Dalla sezione "Il mio account", accedi a "I miei ordini"
  3. 3. Seleziona "Dettagli dell'ordine" accanto all'ordine che desideri restituire.
  4. 4. Clicca su "Restituisci".

Seguendo questa procedura riceverai un'etichetta via e-mail.

Sei responsabile dei costi di spedizione del reso nonché del pacco finché non verrà ricevuto presso la nostra sede di Copenhagen.

Venditori privati

Rimettere in vendita

Se hai acquistato l'articolo da un venditore privato, puoi rimetterlo in vendita. Se lo fai entro 72 ore dalla ricezione, è gratis e non devi pagare alcuna commissione.

Per rimettere l'articolo in vendita, vai su thevintagebar.com e accedi alla sezione Il mio account/I miei ordini . Devi trovare l'articolo che vuoi rimettere in vendita e cliccare su Dettagli dell'ordine. Se l'articolo è idoneo per essere ripubblicato, clicca sul pulsante Ripubblica e segui le istruzioni.

Cliccando su questo pulsante, potrai ripubblicare l'articolo al prezzo originale e utilizzando la stessa descrizione e le stesse foto.

Rimborsi

Se hai restituito un articolo acquistato da un venditore professionale entro 14 giorni, puoi ottenere un rimborso completo. Ciò vale anche se l'ordine è stato annullato.

Se hai utilizzato un'etichetta di reso prepagata, otterrai un codice di tracciabilità per sapere quando riceviamo l'articolo. Il rimborso apparirà sul tuo conto bancario entro 10 giorni lavorativi e sarà effettuato sullo stesso metodo di pagamento utilizzato al momento dell'ordine.

(Per effettuare il monitoraggio del reso, vai a www.dhl.com e traccia il pacco utilizzando il numero Waybill sull'etichetta di spedizione.)

Politica di reso per i regali

Non ti piace il tuo regalo? Cambialo con qualcos'altro oppure restituiscilo in cambio di crediti del negozio.

Contatta il nostro team Community Care all'indirizzo contact@thevintagebar.com e risolveremo la situazione.